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分類番号 D27052
題名 教員のための保護者対応力向上シリーズ第6巻 対応の難しいケース編 
対象 成人
分類 特別活動、職業生活一般、職業の知識・技術
上映時間 25分
媒体 DVD
教材内容 近年、クレームを言う保護者は「モンスターペアレント」と呼ばれることがあります。保護者対応が時間面、心理面ともに大きな負担となりますが、保護者をモンスター扱いしていては問題の解決には向かいません。教職員の日常によくある場面をドラマ化し、そこから保護者対応の基本の心構え、対話の方法や相手の気持ちをどう察するか?などのテクニックをお伝えします。付録教材を利用して特典映像のロールプレイングをおこなうことができます。●プロローグ●生きづらさや葛藤を抱えている保護者への対応●違法行為・不当要求への対応●問題が別にある場合への対応●エコロジカルマップ●エピローグ 【制作2012年】